Kontekst Projektu
System dla dziennikarzy i organizatorów
Pressroom to platforma do składania wniosków o akredytacje na wydarzenia rządowe — konferencje prasowe, briefingi i wizyty międzynarodowe. Z systemu korzystają dwie grupy o różnych potrzebach: dziennikarze, którzy trafiają tu sporadycznie, oraz organizatorzy, którzy pracują pod presją czasu i muszą szybko weryfikować zgłoszenia oraz zarządzać dostępami.
Zaprojektowałem interfejs, który jest prosty dla użytkowników okazjonalnych, a jednocześnie daje kontrolę i przewidywalny proces po stronie organizatorów — także w nietypowych scenariuszach.
Rejestracja konta
Dodawanie redakcji bez blokowania użytkownika
System miał być otwarty dla dziennikarzy, ale odporny na fikcyjne dane. Często okazywało się, że redakcji nie ma jeszcze w bazie, a wcześniejsze podejście wymagało ręcznego sprawdzania i podejmowania decyzji w trakcie rejestracji.
Zaprojektowałem pole z autouzupełnianiem, które:
- podpowiada istniejące redakcje,
- pozwala dodać nową, gdy nie ma jej w bazie,
- nie przerywa procesu — użytkownik kończy rejestrację, a redakcja trafia do weryfikacji.
Rozwiązanie usuwa bariery, nie obciąża użytkownika dodatkowymi decyzjami, a jednocześnie dba o spójność danych.
Konto dziennikarza
Jedno konto, wiele redakcji
Początkowy model zakładał jedną redakcję na użytkownika. Szybko wyszło, że to nie działa: wielu reporterów współpracuje równolegle z kilkoma tytułami, więc musieliby zakładać kilka kont.
Zaprojektowałem model, który:
- pozwala przypisać jednego użytkownika do wielu redakcji,
- umożliwia zmianę kontekstu pracy przez prosty filtr,
- nie komplikuje interfejsu, lecz dostosowuje go do realiów branży.
Formularz akredytacyjny
Intuicyjna ścieżka dla różnych typów dokumentów
W typowym przypadku złożenie akredytacji sprowadza się do potwierdzenia udziału — większość danych jest już w systemie. Część wydarzeń wymaga jednak dodatkowych informacji (np. danych paszportowych), co tworzy wyjątki w formularzu.
W tym układzie radiobuttony wprowadzały dodatkową złożoność:
- wprowadzały nowy typ komponentu,
- zaburzały rytm formularza.
Dlatego wprowadziłem selector (dropdown), który:
- domyślnie ustawia najczęściej wybieraną opcję (dowód osobisty),
- w przypadku paszportu generuje nowe pola dopasowane do potrzeb,
- zachowuje wizualną spójność z pozostałymi elementami formularza.
W efekcie proces jest prosty, lekki i odporny na wyjątki — użytkownik ma pełną jasność, a system zachowuje elastyczność.
Zakres współpracy
Zaprojektowałem kluczowe elementy Pressroomu po stronie dziennikarzy i organizatorów. W ramach prac:
- prowadziłemy warsztaty koncepcyjne z zespołami merytorycznymi,
- projektowałemy procesy rejestracji i akredytacji,
- opracowałem model multikonta i logikę przełączania kontekstu,
- zaprojektowałem formularze i zachowania interfejsu dla wyjątkowych scenariuszy,
- przygotowałem prototypy UX i dokumentację dla zespołów developerskich.
Efekty
Pressroom łączy wymagania administracji publicznej z praktyką pracy redakcji. W wyniku iteracji i testów:
- uprościłem onboarding i usunąłem kluczowe bariery w rejestracji,
- dopasowałem model konta do pracy w wielu redakcjach,
- uporządkowałem wyjątki w formularzu akredytacyjnym,
- aprojektowałem czytelne panele wspierające pracę organizatorów.
System wspiera szybkie działanie niezależnie od skali wydarzenia.
